MBN// Ketapang// Kalbar – Setelah viralnya sebuah postingan di sosial media Tik tok terkait Pengembalian Dana Indent atas nama Joko Herkulanus Mitsubishi Ketapang tetap melaksanakan tanggung jawab sebagai perusahaan yang tetap mengutamakan kenyamanan dalam melayani konsumen.
Saat dikonfirmasi kepada Sales Mitsubishi Ketapang atas nama Geza mengatakan bahwa pengembalian dana indent telah di Laksanakan sejak Senin, 9 Agustus 2026 dan juga prosesnya sudah dari jauh hari, hanya karena beberapa kegiatan yang tidak dapat ditinggalkan sehingga pembayaran tertunda.
”Sebenarnya proses pengembalian Dana Indent Pak Joko sudah dari jauh hari sesuai dengan prosedur karena kami tetap mengutamakan kualitas pelayanan dan menjaga kepercayaan konsumen. Tetapi karena pada saat proses yang sedang berjalan terkendala di kegiatan perusahaan yang tidak dapat ditinggalkan sehingga menyebabkan keterlambatan pengembalian Dana Indent Pak Joko. Terang Geza Sales Mitsubishi Ketapang”
Geza juga menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya dan pengertiannya untuk konsumen karena beberapa kegiatan yang menjadikan pelayanan jadi kurang maksimal bagi konsumen. Dalam keterangannya Geza juga mengatakan bahwa Mitsubishi Ketapang tetap memegang teguh tanggung jawab dan memberikan pelayanan terbaik untuk setiap konsumen.
”Kami tetap akan memberikan pelayanan terbaik bagi setiap konsumen demi menjaga kenyamanan dan kepercayaan konsumen Mitsubishi Ketapang. Terangnya”
Dengan telah dipenuhinya pengembalian dana indent tersebut, pihak Mitsubishi Ketapang berharap persoalan yang sebelumnya menjadi perhatian di media sosial dapat diselesaikan dengan baik dan menjadi pembelajaran bersama.
Geza juga berharap kedepannya agar konsumen bisa mengerti dengan beberapa kendala yang terjadi disetiap proses pembelian unit maupun terkait pengembalian Dana Konsumen. Kedepannya pula Mitsubishi Ketapang akan memberikan pelayanan yang lebih maksimal untuk tetap menjaga komitmen yang selama ini telah terjalin dengan seluruh konsumen Mitsubishi Ketapang. LD
